Manipulation humaine
Vishing
Phishing vocal
Appel téléphonique frauduleux imitant une banque, une administration ou un support technique.
Fiche de sensibilisationPrête à diffuser à vos équipes ou clients
Comment cela fonctionne ?
L’attaquant crée une situation de crise et peut falsifier le numéro affiché pour gagner la confiance.
EXEMPLE CONCRET
« Un faux conseiller bancaire demande de valider une opération pour prétendument annuler une fraude. »
Déroulement habituel
- 1Usurpation d’un service
- 2Mise sous pression
- 3Collecte de codes ou validation d’opérations
Signes d’alerte
- Demande de code secret
- Interdiction de raccrocher
- Numéro crédible mais discours pressant
Comment se protéger
- Raccrocher puis rappeler le numéro officiel
- Ne jamais valider une opération demandée
- Prévenir sa banque rapidement
Si vous pensez être victime
Arrêtez l’action en cours, conservez les preuves, changez les accès concernés depuis un appareil sain et contactez rapidement votre service informatique, votre banque ou un professionnel selon la situation.