Services publics et organismes

France Travail : ce que l’incident d’un prestataire de 2023 a exposé

Un ancien incident de Pôle emploi concernait un prestataire et des données de demandeurs d’emploi. Il ne faut pas le confondre avec les incidents de 2024 ou 2025.

Illustration conceptuelle : France Travail : ce que l’incident d’un prestataire de 2023 a exposé
Illustration conceptuelle · SecurCheck

Ce qui est confirmé

Dans son communiqué daté du 23 août 2023, Pôle emploi, devenu France Travail, décrit une intrusion chez un prestataire ; son propre système d’information n’était pas mis en cause dans cet épisode.

Noms, prénoms et numéros de Sécurité sociale figuraient dans le périmètre, contrairement aux emails, téléphones, mots de passe et coordonnées bancaires selon ce communiqué.

Ce que cela signifie

Il s’agit d’un dossier historique utile pour comprendre le risque prestataire, pas d’une nouvelle cyberattaque France Travail annoncée en septembre 2026.

D’autres événements ont touché France Travail depuis : chaque notification individuelle doit être rapprochée du bon incident.

Que faire si vous êtes concerné ?

Consultez votre espace France Travail en ouvrant le site officiel directement et contactez le 39 49 en cas de doute sur une notification.

Refusez les propositions qui réclament une pièce d’identité ou une somme pour rétablir des droits à partir d’un SMS.

Vérifier un signe suspect

Utilisez l’outil SecurCheck adapté, puis confirmez toute décision importante auprès d’une source officielle.

Sources

  1. France Travail — communiqué du 23 août 2023